Asiakaspalvelu | Page 12 of 1175 | Positiivarit

Lähetä oma kiitoksesi

Terhi, Tuulensuun Kukka, Lieto

Soitin sunnuntaina 7.1. Tuulensuun Kukkakauppaan Lietoon tilatakseni osanottokimpun toimitettavaksi ystävillemme kotiin. Kävi ilmi, että kotiinkuljetusta ei ole sunnuntaisin. Ennen kuin ehdin edes pettyä, niin puhelimen toisessa päässä Terhi reippaasti sanoi: ”Mutta minä voin kotiin lähtiessä ajaa sitä kautta ja viedä kimpun tänään.” WAU! Kiitoksia niin paljon, että riittää Terhi <3

-Minttu

Pasi, Jyväskylän kaupunki

Tulin eilen VIP 1 bussilla Prismasta kotiin. Tein koiran kanssa pitkän lenkin ja näin kuljettajan aivan hämmästyttävän ystävällisyyden:. Hän kantoi vanhojen ihmisten laukut kotiovelle. Hän talutti erään iäkkään henkilön kotiovelta autoon. Ihan tuli hyvä mieli. Siinä on mies paikallaan OIKEASSA AMMATISSA! Samaisen VIP-linjan toinen kuljettaja toi ennen joulua minulle illalla repun, jonka olin autoon unohtanut. Rahat, paperit ja puhelin repussa! Uskomattomia yleisön palvelijoita. SUURKIITOS teille!

-Pirjo

Pojat, Dna, Kuusamo

Kiitos mahtavasta asiakaspalvelusta – kärsivällistä, kohteliasta, ammattitaitoista. Täyden kympin palvelua. KIITOS!

-Mm

Hoikun kioskin ja ravintolan pitäjät, Hamina

Olimme ajaneet aamuvarhaisella Lappeenrannasta Haminaan. Kaupungissa monia asioita hoidettuamme tulimme Hoikuun katsomaan sukulaismiestä. Kahvihammasta pakotti kovasti. Ystävällisesti henkilöt Hoikun kioskilla ja ravintolasta järjestivät koko seurueellemme kahvit kakkujen kera vaikka viralliseen kahviaikaan oli yli tunti. Kyllä maistui hyvälle ja mielikin virkistyi kummasti! Kiitos!

-Liisa

Leevi, Posti, Kajaani

Jo puhelimessa kuultu ystävällinen ja iloinen tervehdys: No se on Leevi Postilta terve, saa hymyn huulille. Tuo paketit perille, vaihtaa muutaman sanan, eikä koskaan suu mutrussa, vaikka kuinka painava paketti kyseessä. Leevi tuo positiivisella asenteellaan ja ystävällisyydellään auringon tullessaan.

-Posti kulkee

Kesätyöntekijä Antti, Vammalan Villihinta Oy, Urjalan myymälä

Vammalan Villihinnan Urjalan myymälässä oli tänä kesänä reipas, ystävällinen ja todellinen asiakaspalvelija-Antti kesätyöntekijänä. Hän tervehti aina kaikkia asiakkaita aurinkoisesti, kiitteli ystävällisesti käynnistä ja toivotti hyvät päivän jatkot, kun asiakas poistui. Hän avusti auliisti, jos asiakas tarvitsi jotain erityistä asiaa. Hän tuli itse näyttämään mistä asiakkaan kyselemä tuote löytyy ja osasi neuvoa myös miten esim. joitain työkaluja tai muita sellaisia käytetään. Antti palveli todella hienosti, harmillista vain, että hänen kesätyönsä päättyi. Täällä monet asiakkaat haluavat toivottaa Antille Oikein Hyvää Joulua ja Onnea Uudelle Vuodelle 2024. Toivottavasti tulet pian taas meitä palvelemaan.

-Kalle ja Martta Kirkonkylältä

Proviisori, Ykkösapteekki, Kajaani

Kiitokset erinomaisesta palvelusta, vaivannäöstä ja välittämisestä näin joulun pyhien aikaan. Toivottavasti sinä mies-proviisori saat nämä kiitokset vielä tätäkin kautta.

-Kiitollinen

Juha-Matti, Elisa / Microsoft-tuki, Tampere

Kännykkä oli kadottanut osan yhteystiedoista ja jäljet johtivat sähköpostipalvelimelle. Elisan tukihenkilö käytti yli tunnin selvitelläkseen asiaa. Puhelun aikana selvisi, että osa korjausliikkeistä täytyy tehdä puhelimen käyttöjärjestelmässä. Ystävällinen ja kärsivällinen tukihenkilö käytti henkilökohtaista tietotaitoaan hyväksi puhelimen kanssa askarrellessa, vaikka liikuttiin jo selkeästi Elisan vastuualueen ulkopuolella. Ongelmaa ei puhelun aikana saatu korjattua, mutta Juha-Matti teki kaikkensa, jotta minulla olisi parhaat mahdolliset edellytykset jatkaa puhelinvalmistajan tuen kanssa. Todella loistavaa ja tunnollista palvelua!

-Christian

Päivi Malila, Hoivapalvelu Satu-Susanna, Nivala

Teit meille yllätyksen oma-aloitteella teollasi. Kiitämme siitä.

-Eila ja Jouko

Anne Uotila, Ajovarma, Nurmo

Ihan mahtavan ystävällistä ja joustavaa asiakaspalvelua Annelta. Hänen palvelutyylistään saisi moni asiakaspalveluissa työskentelevä ottaa mallia!

-Auton luovutus