Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Aamulla 8.11.2023 ennakkoon tilattu taksi hyvissä ajoin pihassa. Ovi avattiin ja turvavyön kanssa autettiin. Matka oli n. 40 km, mutta sujui mukavasti rupatellen ja turvallisesti. Kuljettaja jäi kulmille odottamaan, vaikken osannut tarkkaan arvioida, kuinka kauan vastaanotolla viivyn. Teki keikkaa ja piti kaffitauon. Paluu sujui yhtä jouhevasti. Että kyllä meillä on luotettavaa ja loistavaa taksipalveluakin. Yhtään ei pelottanut ja hintakin oli juuri se, mitä Lähitaksin nettisivuilla arvioitiinkin.

-Terveystalossa käynyt asiakas

Lämpöinen kiitos ihanalle nuorelle suuhygienistille, joka hellästi ja huolella, nätisti rupatellen ja jopa hyräillen antoi avun hammasongelmaani 9.11. Tällaista asiakaspalvelua toivoisi kaikkialle 🥰

-Ilahtunut

Kyllä oli harvinaisen ystävällinen ja avulias nuori nainen, Kotkan Jumalniemen Powerin henkilökuntaa pe 10.11. Olin menossa apuvälinelainaamoon 2. kerrokseen, mutta hissi oli epäkunnossa enkä pysty rullaportaissa kulkemaan. Kun ei ollut ketään missään, niin menin Powerin myymälästä kysymään, voisiko joku sieltä ystävällisesti käydä sanomassa apuvälinelainaamoon, että en pääse nyt millään kulkemaan sinne. Tämä nuori nainen haki minulle heti tuolin, että pääsin istumaan ja sitten hän huomasi jonkun haalaripukuisen hissin luona. Hän meni sinne ja tuli kohta takaisin ja sanoi, että korjaaja käy sanomassa ja voisin mennä aulan penkille odottamaan, niin näkevät minut. Olisi pitänyt kiertää koko myymälä, mutta liikun huonosti ja minulla on kyynärsauvat, niin ystävällinen nuori nainen päästi minut ulos siitä ovesta mistä mennään sisään. Jonkin ajan kuluttua tuli apuvälinelainaamosta nainen, erittäin ystävällinen hänkin ja asiani hoitui hyvin, joten kiitokset myös hänelle.

-Rouva kyynärsauvojen kanssa

Myyjä auttoi rauhallisesti minua lataamaan mobiilisovelluksen, ei kertaakaan provosoitunut minun kiukuttelusta. Sain sovelluksen sitten toimimaan hänen hyvällä avustuksella ja sain aktivoitua kupongin, että sain suklaata halvalla. Oli kyllä hyvää asiakaspalvelua, sanoin tämän myös hänelle itselle.

-Aasla

Sari on hoitanut erinomaisesti asioitani Tays:ssa. Olen Espanjassa ja minun pitäisi olla pikaisesti Suomessa tutkimuksissa. Kaikki järjestyy Sarin avulla. Ihana, empaattinen ja asiansa osaava Sari. KIITOS.

-Pirkko Sipilä-Lähdekorpi

Sopivat kengät löytyivät ystävällisen ja osaavan henkilön avustuksella. Kangas Lehdota myös hyvä pitovaate. Kiitellen vakiasiakas.

-asiakas

Hei, päiväni sai ison ilon kiitollisuuden. Avulias ja ystävällinen kassa Hillevi Pulkkinen auttoi minua saamaan bonus pisteet. Korttini on kulunut ja uuden tilaaminen on jäänyt. Mahtavaa palvelua ja asiakkaan huomioon ottamista. Iso kiitos Hilleville.

-Niina Airas

Sain muutama päivä sitten puhelun reipasääniseltä nuorelta mieheltä koskien vakuutusten kilpailuttamista. Tyrkyttämättä ja tyylikkäästi asiansa esittäen sovimme tapaamisen. Mies ja ääni olivat parit. Asiointi hoitui ammattitaitoisesti, vauhdikkaasti, iloisesti ja energisesti. Vakuutukset menivät vaihtoon ja säästöä syntyi reilusti. Tästä tunnin asiakaspalvelutilanteesta jäi harvinaisen hyvä mieli.

-Elina Risku-Pellinen

Samu järjesti kirjani esittelytilaisuuden Oodissa 5.10.23 upeasti alusta loppuun tekniikanhoitaja Miikka mukaan lukien. Samu kirjoitti viime töikseen: Olenhan nyt huomioinut kaiken ja onnea kirjallesi❣️

-Tarja Ruohonen

Sadepäiväkin muuttui iloiseksi, kun saimme käydä Aarreaitta-näyttelyssänne. Henkilökuntanne on niin hyväntuulista ja palvelualtista, että on ilo asioida kanssanne. Kiitos!

-Ulla & Rita/Ahlstrom Glassfibre Oy