Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Kyllä oli ystävällinen ja auttavainen asiakaspalvelu. Aluksi selvitettiin miksi salasanani vaihto oli niin vaikeaa ja sitten todettuaan että pistetilini oli nolla jostain syystä, hän tutki lentohistoriaani ja totesi että niin ei pitäisi olla. Lupasi tutkia asiaa ja soittaa takaisin, muutaman minuutin kuluttua soittikin ja tililleni ilmaantui kadonneet pisteet! Suuret kiitokset Antille ja Finnairilla jatketaan!

-Tuija G

Asioin toukokuussa 2023 Rukan Intersportissa, jossa oli erittäin osaava ja ystävällinen palvelu. Jouduin ottamaan yhteyttä kauppiaaseen ostamassani tuotteessa olleen virheen takia, ja jälleen asiani hoidettiin ystävällisesti ja ammattitaidolla. Palaan Intersport Rukan asiakkaaksi aina kun liikun siellä seudulla.

-Irma

Mummo tarvitsi kipeästi apua ”perusasioiden” hoitoon. Kyllä Sittari hoitaa! Kiitos niille kahdelle nuorelle henkilölle jotka ymmärsivät mummon hädän ja sallivat minun päästä pälkähästä! Helpottunut olo!

-Hätä ei lue lakia

Sain lonkkanivelen 30.10. ja kaikki sujui kuin unelma. Kohtelu oli kaikin puolin erittäin miellyttävää ja kaikki tapahtui potilasta kuunnellen . Kymmenen+ pistettä toiminnastanne. Olette ihania ja mahtavia. Kiitos

-Marja Heinonen

Lämpimät kiitokset Raision Ikean ravintolakassan aina iloiselle ja varauksettoman ystävälliselle Osmanille. Olemme käyneet mieheni kanssa silloin tällöin syömässä Ikeassa. Usean vuoden ajan meidät on kassalla vastaanottanut hymyilevä Osman. Hän saa jokaisen asiakkaan tuntemaan itsensä tärkeäksi ja tervetulleeksi. Kaupan päälle asiakkaaseen tarttuu hyvä mieli koko loppupäiväksi. Kiitos Osman.

-Leila

Aamulla 8.11.2023 ennakkoon tilattu taksi hyvissä ajoin pihassa. Ovi avattiin ja turvavyön kanssa autettiin. Matka oli n. 40 km, mutta sujui mukavasti rupatellen ja turvallisesti. Kuljettaja jäi kulmille odottamaan, vaikken osannut tarkkaan arvioida, kuinka kauan vastaanotolla viivyn. Teki keikkaa ja piti kaffitauon. Paluu sujui yhtä jouhevasti. Että kyllä meillä on luotettavaa ja loistavaa taksipalveluakin. Yhtään ei pelottanut ja hintakin oli juuri se, mitä Lähitaksin nettisivuilla arvioitiinkin.

-Terveystalossa käynyt asiakas

Lämpöinen kiitos ihanalle nuorelle suuhygienistille, joka hellästi ja huolella, nätisti rupatellen ja jopa hyräillen antoi avun hammasongelmaani 9.11. Tällaista asiakaspalvelua toivoisi kaikkialle 🥰

-Ilahtunut

Kyllä oli harvinaisen ystävällinen ja avulias nuori nainen, Kotkan Jumalniemen Powerin henkilökuntaa pe 10.11. Olin menossa apuvälinelainaamoon 2. kerrokseen, mutta hissi oli epäkunnossa enkä pysty rullaportaissa kulkemaan. Kun ei ollut ketään missään, niin menin Powerin myymälästä kysymään, voisiko joku sieltä ystävällisesti käydä sanomassa apuvälinelainaamoon, että en pääse nyt millään kulkemaan sinne. Tämä nuori nainen haki minulle heti tuolin, että pääsin istumaan ja sitten hän huomasi jonkun haalaripukuisen hissin luona. Hän meni sinne ja tuli kohta takaisin ja sanoi, että korjaaja käy sanomassa ja voisin mennä aulan penkille odottamaan, niin näkevät minut. Olisi pitänyt kiertää koko myymälä, mutta liikun huonosti ja minulla on kyynärsauvat, niin ystävällinen nuori nainen päästi minut ulos siitä ovesta mistä mennään sisään. Jonkin ajan kuluttua tuli apuvälinelainaamosta nainen, erittäin ystävällinen hänkin ja asiani hoitui hyvin, joten kiitokset myös hänelle.

-Rouva kyynärsauvojen kanssa

Myyjä auttoi rauhallisesti minua lataamaan mobiilisovelluksen, ei kertaakaan provosoitunut minun kiukuttelusta. Sain sovelluksen sitten toimimaan hänen hyvällä avustuksella ja sain aktivoitua kupongin, että sain suklaata halvalla. Oli kyllä hyvää asiakaspalvelua, sanoin tämän myös hänelle itselle.

-Aasla

Sari on hoitanut erinomaisesti asioitani Tays:ssa. Olen Espanjassa ja minun pitäisi olla pikaisesti Suomessa tutkimuksissa. Kaikki järjestyy Sarin avulla. Ihana, empaattinen ja asiansa osaava Sari. KIITOS.

-Pirkko Sipilä-Lähdekorpi