Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Konsertti siirtyi ja siirtyi ja lopulta se jouduttiin perumaan. Tiketti lähetti linkin lomakkeelle, jolla voisi periä rahat takaisin. Mulla oli puhelin vaihtunut lipun toimituksen jälkeen, joten pakollista lippu-ID:tä ei ollut käytettävissä. Lähetin viestin Tiketille ja kuvasin tilanteen, ja viipymättä Amina lähetti lippuni uudestaan ja sain kuin sainkin konserttirahan takaisin sijoitettavaksi uuteen tapahtumaan 👍 Nopeaa ja hyvää palvelua; tarina olisi voinut olla toisenkinlainen 😉

-Susa

Olen ollut erittäin tyytyväinen Ajatusten Aamiaiseen! Aloitan sillä jokaisen arkiaamun, ja oikein odotan sitä. Väitän jopa, että se on muuttanut omaa ajatteluani aika paljon tässä vuosien varrella. Kun luin aamiaista nro 5095, mieleeni tuli, että olisin vaikka valmis maksamaan siitä, että saan Ajatusten Aamiaisen luettavakseni. Veikkaan, että aika moni lukijoista on samaa mieltä.

-Saija

Kiitos sinulle hymyilevä ja pirteä kassaneiti Kouvolan Prisman kassalla maanantaina 10.4. klo 15:53. Minulla oli isosti surua matkassa, mutta sinä olit aurinkoinen piristys palvellessasi minua. Pahoittelut, etten huomannut poimia nimeäsi kiitosta varten, mutta lämmitit mieltäni koko loppuviikon. Hymy tarttuu, onneksi.

-Tuija

Oli tosiaan jäänyt pankkikortti kotiin \”menokukkaroon\” ja olin ostamassa kukkia. Maksaminen onnistui, kun täysin tuntematon myyjä Mirjam ehdotti, että hän maksaa minun ostokset ja minä hänelle sitten puhelimesta, kun kaupassa ei sitä pysty vielä tekemään. Puutarhaihmiset ovat siis aivan oma luova heimonsa.

-pankkikortin kotiin jättänyt Heli

Ihana tarjoilijamme Jaana iloisi kanssamme 80-vuotisjuhlia.

-Meeri

Asiakaspalvelija isolla A:lla <3 Kiitos Amanda ihan mahtavasta palvelusta ja huomioimisesta pe 31.3.23. kun ruokailimme illallla mieheni kanssa teillä Kiilassa. Kaikki järjestyi ja sujui enemmän kuin osaa odottaa. Ihana ilta. Kiitos. Terv. Minttu&Timo

-Minttu

Saimme loistavaa palvelua lauantaina 8.4. Kiitos.

-Aurinko

Kiitos hyllyjen täyttäjille jotka ystävällisesti neuvovat mistä haluamani tavara löytyy ja välillä tulee mukana paikan päälle näyttämään. Tänään sai kokea tosi ystävällisen hyllyjen täyttäjän hän etsi haluamani ostoksen polvistuen lattialle kun tavara oli niin alhaalla että minun oli vaikea huomata sitä, se oli todella tosi ystävällinen teko niin että hämmästyin mielessäni ja kiitin häntä. Yleensäkin he ovat ystävällisesti neuvoneet. Kassat on on olleet ystävällisiä samoin neuvonta ja palautustiskillä olevat ovat tosi mukavia. Ainoa missä voisi olla parannuksen paikka että pankin palvelijoita saisi olla enemmän, koska siellä joutuu usein odottamaan aika pitkään omaa vuoroaan. Virkailijat ovat ihan ok ja minä harvoin joudun siellä käymään mutta ikävää että siellä yleensä on aina jonoa ja joutuu aika pitkään odottamaan vuoroa. Siellä on aika usein vanhoja odottamassa ja minäkin olen vanha. Tosin itse asennoidun että eläkeläisellä ei saisi koskaan olla kiire ettei jouda odottamaan. Kun menen johonkin jossa on jonoa niin menen silloin kun on aikaa eikä kiirettä mennä jonnekin muualle, mutta joukossa on ihmisiä jotka saattavat hoitaa asioita ruokatunnin aikaa niin heillä ei liikoja aikoja ole. Yleisesti olen tosi kiitollinen Prismaan sieltä saa tuoretta tuotetta ja valikoima hyvä sekä hiukan edullisempi mitä muualla ja eläkeläiselle jolla on pieni eläke se on todella tärkeää. Lämmin kiitos myös niistä uusista kärryistä josta pienen ihmisen on helpompi ottaa kassalle ja omaan kassiin helpommin, olen huomannut että useat ihmiset käyttää juuri näitä mustia kärryj. Tulipa nyt tarinaa teille kerrakseen. Sitten iloitsen että srk:lle on oma paikkansa siellä että ihmiset voi mennä matalan kulun kautta puhuman kun on paineita tai tervehtimässä srk:n työntekijöitä ostosreiszullaan. Siunattua kevättä teille, olette meille varsinkin vanhuksille tarpeellisia itsekin kuulun heihin.

-Pipa

Kari haki minut rappusilta ja peitteli palelevat jalkani viltillä. Unohdin jännitykseni sairaalaan mennessäni Karin jutellessa mukavia. Sai minut nauramaankin. Lopuksi Kari saatteli minut osastolle saakka ja odotti kunnes pääsin takaisin kotiin. Erinomaista palveluhenkisyyttä. Sydämellinen kiitos!

-Pyörätuolilainen

Studio 123 Kuusankoski, aina ja joka kerta milloin vaan, vaikka erikoiseen kellonaikaan 😉 Huikean hyvää ja ystävällistä asiakaspalvelua. Aina menee mielellään sinne leffaan mielummin kuin isompaan ”keskustassa” olevaan <3 Kiitos, kiitos, kiitos ! Terveisin viimeksi nettitilauksen takkuilussa apua saanut 😉

-Inneliina