Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Autoni rengas oli tyhjentynyt. Sain sen vaihdetuksi väliaikaiseen kovakumipyörään, että pääsin kehnolla säällä kitkuttamalla huoltoasemalle, jossa kylän ainoa huoltopalvelu. Kun kerroin asiani, huoltomies vilkaisi kelloaan ja tuumasi: ”Minäpä varmaan melkein ennätän korjata sen ennen seuraavan asiakkaan tuloa”. Sain nopeasti renkaan kuntoon ja auton alle. Muutoin olisin joutunut ajelemaan joko taksilla tai kovakumiautollani kotiin ja takaisin monta kymmentä kilometriä.

-Helena

Maanmittauslaitoksen Mikkelin toimistossa palveli iloinen ja avulias virkailija. Palvelu oli reipasta ja opastavaa hymyn kera. Tuntuu ihmeelliseltä, että vieläkin voi saada hyvää palvelua elävältä ihmiseltä eikä kaikkea tarvitse hoitaa itse netissä.

-Maarit

Meillä oli isot sukujuhlat tulossa lauantaina. Olin päättänyt tehdä kaikki tarjoilut itse. Samaan aikaan juhlia edeltävä viikko sattui olemaan hyvin kiireinen töissä, ja kokkailut jäivät myöhäisiin iltoihin. Kävimme ostamassa juhlia edeltävänä keskiviikkona kaupasta tarvikkeet tarjoiluja varten, tulossa oli kaksi tiukkaa kokkailupäivää. Illalla myöhään huomasin, että minulta puuttui kokonainen kassillinen jääkaapissa säilytettäviä tuotteita, jotka kyllä löytyivät kassakuitilta. Etsittiin kassia kodista, pihalta, autosta ja kaikkialta. Tuli jo itku silmään, en olisi ehtinyt enää uudestaan kauppaan etsiskelemään tarvikkeita ja oli jo myöhäinen ilta. Lopulta soitin kauppaan, jossa kassi oli huomattu ja laitettu sellaisenaan kylmähuoneeseen talteen. Pieni piipahdus kauppaan ja sain kassini hetkessä haettuna. Ehdin kokkailla kaiken valmiiksi, ja juhlat onnistuivat hyvin. Kiitos ihana Malmin Citymarketin henkilökunta! ❤

-Nina

Kahdesti kiitin, suoraan, nuorta vaaleaa myyjää. Kerroin hänen olevan todellinen asiakaspalvelun mestari ja esimerkki. Minulla oli auto parkissa kauempana ja aikataulu minuuttitiukka. Korttimaksu ei käynyt, eikä aikaa ollut enää käydä automaatilla. Mitäpä teki nuori myyjä? Sanoi, että hän tarjoaa! Näin pienestä tilannetajuisesta yllätyksestä tuli koko loppupäiväksi niin kiitollinen olo. Muistan loppuikäni tämän ja aion tulevalla reissullani vuorostani viedä oman pienen kiitokseni hälle yllärinä😁

-Iiris

Sain hyvää ja asiakasta palvelevaa hoitoa. Minut otettiin hyvin huomioon ja tulokset tuli nopeasti! Kiitos paljon! Palvelu oli ystävällistä!

-Niina Airas

Kiitos Jyväskylän kaupunki Soiden lammen hiihtolenkin valaistusta ladusta! Ladulta puuttui pätkä valaistusta, nyt vihdoinkin koko lenkki valaistu. Kiitos!!!

-Eijuli

Suurkiitos Saanalle, joka kiireestä huolimatta jaksaa kohdata asiakkaan positiivisella mielellä. Kiitos myös erittäin asiantuntevasta hoidosta äkillisesti sairastuneelle koirallemme!

-Satu

Uusi peltikatto syntyi kovalla työllä viimasta ja pakkasesta huolimatta hyväkäytöksiseltä, ahkeralta ja taitavalta peltiseppäkaksikolta. Monenlaiset työn aikana vastaantulleet lisähommatkin hoituivat nuorilta miehiltä hienosti, ei voi kuin ihailla asennetta. KIITOS.

-Marju Enqvist

Kiitos kaikille minua hoitaneille OYS:in päivystyksen hoitajille ja lääkäreille 31.12.2022. Kiitos myös labrahoitajille sekä röntgenhoitajille. Kiitos myös OYS:in Vatsaosasto 1A:n hoitajille ja lääkäreille 1.1-2.1.2023, erityiskiitos hoitajat Johanna ja Laura 🙂 Kaikki teette hienoa työtä kaiken kiireen keskellä. 7.1.2023 jouduin uudelleen päivystykseen ja taas kerran todella huolehtivasta, empaattista ja hyvää palvelua! ISO KIITOS!

-Anu Rytinki

Kiitos Kierrätyskeskus Entrinki! Entrinki lahjoitti Kajaanin Ikäihmisten Kuntouttavaan päivätoimintaan asiakkaiden iloksi kannettavan tietokoneen. Näin mahdollistuu entistä monipuolisempi yhteinen tekeminen.

-Päivätoiminnan poppoo