Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Olin pakettia lähettämässä lauantaina 26.11 iltapäivällä. Tämä nuori mies löysi hetkessä sopivan pakkauksen ja juttu luisti muutenkin, ISO KIITOS!!

-Riitta

Kävin ohikulkumatkalla katselemassa vaatteita ja juttelemassa. Sain todella arvokkaan tiedon siinä jutellessamme, tiedon joka auttoi minua eteenpäin kun mietin mitä alan tekemään tulevaisuudessa, hoksasin tiedon arvon vasta kotona. Kiitollinen olen siitä.

-TM

Tyttäreni lähti serkkulikkansa kanssa eka kertaa kahdestaan keskustaan linja-autolla. Kotiin lähtiessä olivat valinneet kuitenkin saman puolen kadusta kuin keskustaan tullessa, jolloin päätyivät Puijonlaakson päätepysäkille. Linja-autokuski oli uskomattoman huolehtivainen ja vei likat matkallaan pysäkille, josta pääsivät jatkamaan turvallisesti matkaansa. Suuret kiitokset sinulle huolehtivainen kuski, ettet jättänyt tyttöjä lauantai-iltana kahdestaan Puijonlaaksoon❤️ Saivat ikimuistoisen seikkailun ja muistavat varmana ensi kerralla vaihtaa kadun puolta kotiin tullessaan 👍😅

-Äiskä

Matkalla Helsingistä Ouluun kapteeni kuulutti ja tarinoi pitkään leppoisalla Oulun murteella ja rikkailla sanavalinnoilla. Tuli hyvä mieli 🙂

-Reetta

Halusin saada kaikki itseäni koskevat potilaskertomukset sairaalan arkistosta. Puhelimeen vastasi Sinikka (toivottavasti kuulin oikein), joka ystävällisesti ja selkeästi selitti miten tiedot heiltä voi saada ja mitä toimia se minulta vaatii. Hän kävi johdonmukaisesti vaihtoehdot läpi ja eteni askel kerrallaan loppuun. Sain loistavaa ja hyväntuulista palvelua ihmiseltä, joka oli selvästi omalla alallaan ja innostunut työstään. Voi että jäi hyvä mieli koko päiväksi!

-Tietojaan kyselevä Eila

Kyselen sekä chatissa että puhelimessa etsimääni kirjaa. Alkuun ei löydy, mutta eiväthän nämä ihmeentekijät luovuta. Lähettävät chatissa perään viestejä, vinkkejä ja neuvoja, soittavat puhelimitse perään! Ja lopulta, vanha kirja löytyy. Eikä tässä vielä kaikki, tekevät varauksenkin avukseni! Ihan mahtavaa palvelua, KIITOS! Eikä muuten ollut eka kerta. Kirjasto on niin kiva.

-Kati

Sain jälleen iloista ja mutkatonta palvelua 58-kahvilassa. Kahvilan työntekijä Inka auttoi ojentamalla laturin puhelimeeni, josta oli akku ulkoilun aikana tyhjentynyt. Sain avattua puhelimen ja paketin hakukoodi löytyi hyvin. Säästyin edestakaisin ajolta ja puhelinlataus kotikeikalta. Kiitos paljon kivasta palvelusta!

-Niina Airas

Aivan erikoisen lämminhenkistä palvelua niin liikkeessä kuin sähköpostilla asioidessa. Mistä tämän erityisen palvelun sitten huomaa? Aina asioimisen jälkeen jää niin hyvä mieli, lausutut tai kirjoitetut sanat viestittävät ystävällisyyttä ja huomioimista ei kuitenkaan mitenkään ylisanoin. Kuinka paljon parempi maailma olisi, jos tämän kaltaisia kohtaamisia olisi enemmän.

-Tilaaja

Syöpähoidot vei suonet huonoksi. Verikokeita silti on otettava joskus. Synlab:illa kävin verikokeessa. Kiitos sinulle empaattinen, ihana verikokeen ottaja, joka loputa sait verta putkeen. Ikävä toimenpide nykyään minulle, mutta sinun ystävällinen ja lämmin kohtelu auttoi sen kestämään! Kiitos siitä.

-Eila Hiltunen

Lämpimät kiitokset nopeasta pyörähuollosta ja huumoripitoisesta palvelusta! Kylläpä on kevyt polkea talven yli kohti aurinkoa 😊

-Miettiskä