Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Kiukkusin teille pari viikkoa sitten, kun lääkärinaikani yllättäen peruuntui. Syynä äksyilyyn oli hätä, koska melanoomani tarkistuksesta oli mennyt jo liian kauan ja aika taas siirtyi eteenpäin (korona…) Kun kyseessä on kuolemanvakava tauti, mielikuvitus saa helposti yliotteen ja pienikin viivytys tuntuu ylitsepääsemättömältä. Kärsivällisesti kuuntelitte valitukseni usean puhelinsoiton aikana ja tänään olikin kaivattu luomikuvausaikani ja lääkärin vastaanotto. Sain asiantuntevaa ja ystävällistä hoitoa; juttelitte samalla mukavia, kyselitte kuulumisia, kuuntelitte tuskaani ja pelkoani ja annoitte rohkeutta jatkaa taas eteenpäin. Vaikka PHHYKYn organisaatiossa on paljon kehittämistä, ovat ihmiset sen sisällä parasta A-luokkaa. Kiitos ja Hyvää Joulua! Jatketaan taistelua ensi vuonnakin yhdessä eteenpäin!

-Potilas 4.12.20 klo 13:15

Loistavaa palvelua ja iloista mieltä löytyy tältä kuljettajalta. Lisää tällaisia ilolla työtään tekeviä kuljettajia, jotka saavat harmaankin päivän näyttämään valoisalta.

-Tyytyväinen asiakas

Todella hyvää ja ystävällistä kohtelua ja palvelua Phks:n vatsakeskuksessa. Gastroskopia ei ole niin miellyttävä tutkimus, mutta kun sain ystävällistä kohtelua ja kysymyksiini vastattiin, ei se tuntunut niin pahalta. Kiitos teille te ahkera hoitoväki!

-mahahaavainen

Tein kierroksen silmälasiliikkeissä. Minulla oli valmis resepti silmälääkäriltä. Valitsin kehykset ja pyysin kertomaan vaihtoehdot. Optikko Mäkelä, teiltä sain asiantuntevaa, ystävällistä ja kiireetöntä palvelua. Kiitos, että sain ihan ylimääräisenä tilatut kehykset Hollannista! Lasien viimeistely hiomisesta lähtien tehdään omassa liikkeessänne, siitäkin olen iloinen. Olen tyytyväinen valintaani ja tulen uudelleen. Onnea ja menestystä teille !

-Raija

Kiitos kansanterveyshoitaja Arja Murtomäelle taas kerran asiantuntevasta ja monipuolisesta vuosikontrollikäynnistä.

-Tyytyväinen

Emma on aina niin lämmin ja asiakaspalveluhenkinen. Vaikka ravintola olisi täynnä, Emman tyyli palvella on rauhallinen. Asiakkaana tulee tärkeä olo, että hänellä on aikaa meille. Tietysti hän palvelee kaikki muutkin asiakkaat samalla tavalla, mutta jotenkin hämmästyttävästi hän saa asiakkaansa tuntemaan olonsa tosi tärkeäksi, niin kuin me olisimme ravintolan ainoat asiakkaat.

-Kaksi siskosta

Aina niin ystävällinen ja opastava, informatiivinen palvelu. Ilo asioida hänen luonaan niin puhelin kuin suolahuonetta koskevissa asioissakin.

-Keke ja Skäkä

Aina niin iloinen miespuolinen kassahenkilö! Poikkeuksellista, reipasta ja ystävällistä, huumorintajuistakin palvelua! Piristää todella tällaisena korona-aikana! Kiitos!

-Asiakas Assi

Hymyilevät ja tervehtivät aina, vaikka olisi kiirekin, ja saan apua aina kun sitä olen pyytänyt 🙏

-Vakiasiakas

Suurkiitos Positiivarit-asiakaspalvelusta! Kitisin epäilevästi sähköpostilla tilausteni perään ja sain ystävälliset vastaukset. Lisäksi ihan lonkalta tilaamani tuotteet olivat parempia, kuin osasin edes kuvitella. Kiitos kärsivällisyydestänne. HighTrainer toivottavasti opettaa minullekin.

-Sme