Juha-Matti, Elisa / Microsoft-tuki, Tampere
Kännykkä oli kadottanut osan yhteystiedoista ja jäljet johtivat sähköpostipalvelimelle. Elisan tukihenkilö käytti yli tunnin selvitelläkseen asiaa. Puhelun aikana selvisi, että osa korjausliikkeistä täytyy tehdä puhelimen käyttöjärjestelmässä. Ystävällinen ja kärsivällinen tukihenkilö käytti henkilökohtaista tietotaitoaan hyväksi puhelimen kanssa askarrellessa, vaikka liikuttiin jo selkeästi Elisan vastuualueen ulkopuolella. Ongelmaa ei puhelun aikana saatu korjattua, mutta Juha-Matti teki kaikkensa, jotta minulla olisi parhaat mahdolliset edellytykset jatkaa puhelinvalmistajan tuen kanssa. Todella loistavaa ja tunnollista palvelua!
-Christian
Kajaanin seurakunta, Kajaani
Kiitos Kajaanin seurakunnalle monipuolisesta ohjelmatarjonnasta erityisesti kirkossa! Tulee nykyisin usein vierailtua kuuntelemassa monipuolista musiikkia.
-R
Päivi Malila, Hoivapalvelu Satu-Susanna, Nivala
Teit meille yllätyksen oma-aloitteella teollasi. Kiitämme siitä.
-Eila ja Jouko
Anne Uotila, Ajovarma, Nurmo
Ihan mahtavan ystävällistä ja joustavaa asiakaspalvelua Annelta. Hänen palvelutyylistään saisi moni asiakaspalveluissa työskentelevä ottaa mallia!
-Auton luovutus
Kaija Seppänen, TE Kuntakokeilu, Suomussalmi
Kiitos Kaija! Oot ihminen ihmiselle; samalla hoituu työkkäri ja mielenterveys!
-Mirjami ja Eikka
Janne Venäläinen, Päijät-Hämeen Keskussairaala, Lahti
Sydämelliset kiitokset Jannelle. Hän kuunteli ja tuki minua, hommasi tarvittavan avun (etälääkäri). Janne kyseli säännöllisesti puhelimitse kuulumisia. Hän oli huomioonottava tuki tilanteessani.
-Kati
Lilja, Revontuli, Hankasalmi
Erinomaista asiakaspalvelua hymy huulilla. Annokset tulivat täydellisinä pöytään, vaikka tilausta ei edes kirjoitettu ylös. Kiitos vielä kerran!
-Jeksu
Palvelupisteen asiakaspalvelija, Prisma Mylly, Raisio
Sain erinomaista palvelua eilen 8.1. halutessani ostaa joulukuusen jalan. Ei varsinainen sesonkituote enää! Sekä palvelupisteen että varaston henkilöt hoitivat asian erinomaisesti. Kiitos!
-Leena
Kari Seppänen ja Tuula Jalkanen, Puulan Optiikka, Kangasniemi
Kiitokset Karille erittäin huolellisesta silmälasien sovituksesta ja huippuhyvien linssien suosittelusta valintatilanteessa! Minusta tuli suorastaan selvänäkijä näillä uusilla laseilla. Kiitos myös Tuulalle uusien sankojen valinnasta!
-Seppo
Koko henkilöstö, Lahden Muuttoexpertit Oy, Lahti
Lahden Muuttoexpertit toteutti kotimuuttomme erittäin ammattimaisesti. Koko henkilöstöketju toimi joustavasti ja luotettavasti. Suuri suositus – Muuttoexpertit! KIITOS!
-Tuire