Asiakaspalvelu, Kela, Lahti
Niin usein kuulee valituksia ja negatiivisia kommentteja Kelan palvelusta, joten nyt on annettava isosti kiitosta. Olen asioinut reilu kahden vuoden aikana useamman kerran Lahden Kelan toimistossa sekä puhelimen kautta että paikan päällä Kirkkokadulla ja aina olen saanut todella erittäin ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua. Kaikista asiointikerroista on jäänyt oikein hyvä mieli koko päiväksi. Suuri kiitos!
– Pirjo Kivistö