Elisa Savolainen, Intersport, Tapiola

Ostin toukokuisella kurssimatkallani näppärän pikkuisen teltan suunnittelemaamme pyöräretkeä varten. Käytössä kosteus tiivistyi teltan sisäpintaan niin, että vesi tippui. Kotiin palattuamme soitin liikkeeseen kertoen murheeni ja sain todella ystävällisen ja ymmärtäväisen palvelun. Palautin teltan postissa, sain lahjakortin, jota voin käyttää kotiseutuni Intersportissa. Elisa vielä soitti perään tarkistaen, että kortti on tullut perille. Näin reklamaatio hoidetaan ja pidetään asiakas tyytyväisenä! Hyvää jatkoa nuorelle, reippaalle ja taitavalle Elisalle.

– Sirpa