Etusivu > Kiitoskeskus > Asiakaspalvelu > Katja Kemppainen, Finnair Customer Care Center, Helsinki
Olin hukannut Finnair Plus asiakasnumeroni ja salasanani. Pyysin apua ja sain Katjalta ystävällisen viestin lähes välittömästi kera hyvän viikonlopun toivotusten 🙂
– Pirjo Kulmala
Lähdimme elokuussa koko kolmihenkisen perheemme voimin Vehkalaan tavoitteena saada 19-vuotiaalle pojallemme mukavat farkut. Hänellä oli farkkujen suhteen omat toiveensa ja lisäksi tiesimme ennestään, että sopivien housujen löytyminen ei aiemmin ole ollut niinkään helppoa. Se, mikä on jo ennestään tunnettua paikkakunnalla, toteutui jälleen kerran. Markku tiesi heti, mitä malleja kannattaa kokeilla ja kantoi sovituskoppiin useampia sopivia malleja. Päädyimme tällä kerralla ostamaan kahdet farkut, muut jäivät sinne vielä odottamaan myöhempiä ostoskertoja. Kauppiaan hymyä ja ystävällisyyttä ei himmentänyt sekään, että maksoimme osan summasta yo-lahjaksi saadulla lahjakortilla. Tämä on kauppa, jossa todella saa asiantuntevaa palvelua. Kun tulet Himokseen tai poikkeat muuten Jämsässä, käy ihmeessä kokemassa sama.
-Minna