Matti Kettunen, Hifistudio, Helsinki
Tilasin Hifistudiolta pienen, kauniin radion, mutta en tajunnut, että sitä ei saa verkkovirtaan. Otin yhteyttä ja hyvin nopeasti Matilta tuli vastaus ja tieto radiosta, johon verkkovirran saisi. Kiitin ja totesin, että yritän selviytyä, koska toinen vaihtoehto olisi liian iso. Sitten Matti heti vastasi ja ohjasi minut suoraan nettiin, josta voin tilata pienen lisähärpäkkeen ja ongelma ratkaistu. Olin tosi onnellinen siitä, että hän viitsi niin hyvin palvella minua, vaikka ei olisi enää tarvinnut. Ihanaa!
-Riitta Saarikangas